Skinhye accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clientes, clients et visiteurs.

Cette politique explique de manière transparente quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez skinhye.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Données susceptibles d’être collectées

Lors d’une commande, d’une création de compte, d’un échange avec notre service client ou d’une visite sur notre site, nous pouvons notamment traiter :

nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations relatives aux commandes, historique d’achat, informations techniques de connexion, adresse IP, informations relatives à votre appareil et données de navigation.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Skinhye n’a pas vocation à conserver directement l’intégralité des données de votre carte bancaire.

Finalités

Nous utilisons ces informations notamment pour :

• traiter et livrer vos commandes ;
• vous informer de leur état ;
• assurer notre service client ;
• gérer les retours et remboursements ;
• sécuriser notre boutique et prévenir la fraude ;
• respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
• mesurer et améliorer l’expérience proposée sur Skinhye ;
• vous envoyer des communications marketing lorsque la réglementation le permet ou lorsque vous y avez consenti.

Prestataires

Certaines informations peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires participant au fonctionnement de Skinhye : plateforme e-commerce, prestataires de paiement, logisticiens, transporteurs, solutions de communication, hébergement, analyse d’audience ou publicité.

Ces partenaires n’interviennent que dans le cadre des prestations qui leur sont confiées.

Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de vos choix, des technologies permettant de mesurer l’audience, personnaliser certaines fonctionnalités ou mesurer nos campagnes publicitaires.

Lorsque votre consentement est requis, vous êtes libre de l’accepter, de le refuser ou de modifier vos préférences. Les règles françaises imposent notamment une information des internautes et, pour certains traceurs, leur consentement préalable.

Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et aux obligations légales auxquelles Skinhye est soumis.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement lorsque cela est possible, la limitation de certains traitements ou exercer votre droit d’opposition.

Pour exercer vos droits :

hello@skinhye.fr

Nous pourrons demander certaines informations permettant de vérifier raisonnablement votre identité avant de traiter une demande portant sur des données personnelles.

Sécurité

Skinhye met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Aucun système informatique ne peut néanmoins garantir une sécurité absolue.

Contact

Pour toute question relative à cette politique :

Skinhye
22 allée de Bellevue
93100 Bobigny
France
Téléphone : +33 3 82 86 07 07
Email : hello@skinhye.fr